購物說明

(1) ATM轉帳付款:

戶名 : 巴斯企業社

銀行 : 中國信託商業銀行

分行 : 豐原分行

銀行代碼 : 822

帳號 : 3925-40784439   

完成付款手續後，我們將立刻核對訂單資料與付款資訊，並在確認金額與收件資訊無誤之後為您寄出商品

(2) 信用卡付款 : 請依訂單操作指示完成訂購

(3) 貨到付款 : 金額未達$699需加收$30手續費

消費滿 $799 免運

現貨商品約 3-5 個工作天（不含假日）安排出貨，缺貨及預售商品另計

宅配物流時間為出貨後（含）2 天內配達，如遇連假視物流公司公告為主，超取約 2-4 天配達

商品交付物流後會提供單號查詢進度

(1) 如何查詢訂單狀態？

登入會員後查看訂單，訂單查詢請以訂單編號為主

(3) 如何取消訂單及修改訂單？

當訂單狀態為「處理中」，可在會員專區的 " 訂單查詢 " 中直接取消該筆訂單

(1) 收到商品不如預期如何辦理退貨呢?

您好，首先感謝您購買支持毛孩舟舟的商品，收到商品後可享有7天鑑賞期（含例假日），若您收到的商品有變色、破包的狀況，而需要辦理換貨補件或是退貨，請於收到貨後三日內拍下需更換的商品並聯絡我們辦理退貨，我們會盡快為您處理，謝謝！

(2) 收到商品需要換貨要如何辦理?

我們會以宅配「來回件」的方式更換商品，再麻煩您將需要更換的商品轉交給宅配人員帶回，由於來回件會產生兩趟的運費費用，故需負擔部分運費$150並置入包裹內同宅配人員一併帶回。 (如商品由本公司寄送錯誤，則免負擔$150運費)

* 若以超過了三日退換貨時效，則無法再做退貨或商品更換

* 需換貨商品請保持商品完整性，否則無法做更換的服務

有任何問題可於IG小盒子私訊，或在服務時間內透過下列方式聯絡客服人員，我們將盡快回覆您

IG : zozo.pet

客服信箱 : mohizozo.pet@gmail.com

服務時間 : 週一至週五 10:00-19:00

毛孩舟舟官方網站(www.mozopet.waca.ec/)，以下稱「本網站」，本公司十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您對毛孩舟舟官方網站的隱私權之聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護相關事項有任何疑問，請與毛孩舟舟官方網站客服中心聯絡；若您不同意本隱私權政策之全部或部分內容，可要求刪除或停止使用個人資料或停止使用本網站服務。

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為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

(3) 資訊分享與揭露

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